Vuelos

Cuando viajas en avión, ¿te has preguntado alguna vez si conoces todos tus derechos como pasajero? Tras más de diez años de experiencia en el sector, y después de haber gestionado miles de reclamaciones, en ERREKLAMATU hemos podido constatar que, por regla general, los pasajeros desconocen la mayoría de los derechos que les asisten tras comprar un vuelo. Y esto, lógicamente, aumenta su indefensión frente a los abusos de las aerolíneas.

¿Has perdido horas valiosas de tu tiempo por un vuelo retrasado? Los retrasos aéreos son más comunes de lo que pensamos, pero pocos pasajeros conocen sus derechos cuando se trata de reclamar una compensación. ¿Sabías que, según la normativa europea, tienes derecho a una indemnización por retrasos de más de tres horas? En este artículo te explicamos a partir de cuánto tiempo de retraso se puede reclamar un vuelo, cuáles son tus derechos en estas situaciones y cómo proceder para obtener la compensación que te corresponde. ¡No dejes que las aerolíneas te hagan perder más tiempo y reclama tu vuelo!

El verano es la época del año preferida por muchas personas para viajar y disfrutar de sus vacaciones. Sin embargo, el incremento del tráfico aéreo durante esta temporada también aumenta la probabilidad de enfrentar problemas como cancelaciones, retrasos, overbooking y pérdidas de equipaje, incidencias que pueden afectar a tus planes y causarte mucho estrés.

Cuando un vuelo es cancelado por problemas técnicos, es importante que conozcas tus derechos como pasajero y cómo reclamar la compensación que te corresponde. En este artículo abordaremos los pasos a seguir, la documentación necesaria y los plazos para presentar una reclamación. En ERREKLAMATU te ofrecemos un servicio de consulta gratuita con nuestros abogados, y si lo deseas podemos gestionar tu reclamación con altísimas probabilidades de éxito. No dudes en contactarnos para recibir asesoramiento y representación legal en estos casos.

Faltar al trabajo por la cancelación de un vuelo puede generar dudas sobre las responsabilidades del trabajador y las consecuencias laborales que ello le puede generar. Sin embargo, la responsabilidad es claramente de la aerolínea. Por ello, el empleado deberá conseguir un certificado de la compañía aérea en el que se recojan los detalles de la cancelación, y después deberá buscar la forma de compensar las horas no trabajadas. Por último, como todo viajero afectado por una incidencia, tendrá derecho a recibir una indemnización por parte de la aerolínea.

Perder un vuelo de conexión debido al retraso de un vuelo previo es una situación frustrante que afecta a muchos pasajeros, que se preguntan qué pasa si pierden un vuelo por el retraso de otro, si tienen derecho a una compensación y qué pasos deben seguir para solucionar el problema. En esta guía desglosaremos de manera detallada qué hacer si pierdes un vuelo de conexión por un retraso, tus derechos como pasajero según las normativas europeas y cómo reclamar la compensación que te corresponde. Además, te daremos consejos para evitar estas situaciones en el futuro.

Imagina que llegas al aeropuerto, pasas el control de seguridad, llegas a la puerta de embarque, y ya tienes tu asiento asignado. Todo parece indicar que tu vuelo será tranquilo, pero entonces te informan de que el avión está completo y te quedas sin poder abordar. Este tipo de overbooking, donde el pasajero tiene su asiento asignado pero no puede volar, puede resultar frustrante e inesperado. En esta guía, exploraremos por qué ocurre el overbooking incluso con asiento asignado, qué derechos te protegen en estas situaciones, y qué pasos puedes seguir para reclamar compensaciones. Prepárate para no volver a enfrentarte a sorpresas desagradables antes de despegar.

Te encuentras frente a la cinta de equipajes, pero tu maleta no aparece, o llega dañada. Es un momento frustrante, y saber cómo actuar puede marcar la diferencia entre una rápida solución o un largo proceso de reclamación. ¿Sabías que uno de los documentos clave en estos casos es el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR)? Este informe es esencial para proteger tus derechos como pasajero y hacer valer cualquier reclamación que necesites presentar. En esta guía te explicamos qué es el PIR, por qué es tan importante y cómo puedes utilizarlo para defender tus derechos en caso de problemas con tu equipaje.

Cuando compramos un billete de avión, las aerolíneas asumen el compromiso de llevarnos a nuestro destino en la fecha y hora contratada. Sin embargo, eso no siempre sucede, a veces por causas de fuerza mayor (pandemias, temporales…), y otras veces porque las compañías intentan aumentar sus beneficios a costa de pisotear los derechos de los pasajeros. Jon Ortiz, abogado de ERREKLAMATU, repasa en este artículo las malas prácticas más habituales de las aerolíneas, y los derechos que nos asisten en cada caso.

Si has sufrido una situación de overbooking en Vueling, te corresponde una compensación económica. En este artículo te ofrecemos todas las claves a la hora de hacer una reclamación por overbooking. La principal: si pones el caso en manos de abogados especializados; te evitarás un montón de papeleos y dolores de cabeza y aumentarán tus posibilidades de ganar la demanda.